Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn dùng hubet36 com

Chúng tôi ghi lại một số thông tin tài khoản và giao dịch để xác minh danh tính và xử lý nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh tài khoảnBảo mật giao dịchQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hubet36 com Quyền riêng tư khi bạn dùng hubet36 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư qua kênh nào

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua kênh hỗ trợ tài khoản trong lobby để được xử lý theo từng trường hợp.
Xác minh ví Khi cần xác minh lại thông tin ví dùng để nạp hoặc rút, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách xác nhận mà không cần chia sẻ mật khẩu hay mã PIN qua tin nhắn.
Hỗ trợ tiếng Việt Câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xóa dữ liệu tài khoản được trả lời bằng tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ từng bước trước khi gửi yêu cầu chính thức.
CÁCH DỮ LIỆU ĐƯỢC BẢO VỆ

Bảo mật tài khoản và lưu trữ dữ liệu

Mã hóa kết nối

Thông tin bạn nhập khi đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL, hạn chế rủi ro bị chặn giữa đường.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt bạn truy cập, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở lobby.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó có thể được lưu trữ hạn chế theo quy định áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc đề nghị xóa một số thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin xác minh chủ tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu số tiền, thời gian giao dịch và thông tin xác nhận từ ví MoMo để đối soát vào tài khoản đúng người, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đang lưu trữ liên quan đến bạn.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu đó để xử lý thanh toán và xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản, xác nhận danh tính, sau đó yêu cầu đóng tài khoản; một số dữ liệu giao dịch có thể vẫn được giữ lại theo quy định áp dụng.

Không thay đổi cách dữ liệu được xử lý. Phiên đăng nhập trên điện thoại vẫn dùng kết nối mã hóa như trên máy tính, chỉ khác cách bạn xác nhận qua ứng dụng ví.

Có. Khả năng truy cập và mức độ xử lý dữ liệu tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở; dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.